Reabastecimiento de reabastecimiento de combustible
Tenemos una política de devolución de 14 días, lo que significa que tienes 14 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.
Para poder devolver el artículo, este debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió: sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitará su recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puede contactarnos en info@alma-slimwear.com.
Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones en info@alma-slimwear.com.
Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y resolverlo.
No responderemos a las solicitudes recibidas después de 5 días desde la fecha de entrega.
Excepciones/Artículos no retornables
Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Además, no aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su artículo, contáctenos.
Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta ni tarjetas de regalo.
Cambios
El cambio cuesta 5 €. Contáctanos por correo electrónico en info@alma-slimwear.com Nos encargaremos de recoger el producto y enviarlo a cambio.
Devoluciones
Para iniciar la devolución, contáctenos en info@alma-slimwear.com
El coste del envío de devolución es de 20€
Una vez verificado el artículo devuelto, procederemos al reembolso.
Período de reflexión de 14 días de la Unión Europea
Sin perjuicio de lo anterior, si los productos se envían dentro de la Unión Europea, tiene derecho a cancelar o devolver su pedido en un plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin justificación. Como se indica más arriba, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, con las etiquetas puestas y en su embalaje original. También necesitará su recibo o comprobante de compra.
Reembolsos
Le notificaremos una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución y le informaremos si su reembolso ha sido aprobado. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente a su método de pago original en un plazo de... 15 días hábiles. Tenga en cuenta que su banco o entidad emisora de tarjeta de crédito podría tardar un tiempo en procesar y enviar el reembolso.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, comuníquese con nosotros en info@alma-slimwear.com